개인배송 업무자 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

(Ver.1.5)

쿠팡 주식회사 ( 이하 ‘ 쿠팡 ’ 이라고 함 ) 는 서비스에 필요 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며 , 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며 , 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다 .

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

본 개인정보 처리방침은 여러분의 개인정보를 처리함에 있어 법률에 근거한 쿠팡의 정책을 반영하고 있으며 구체적으로 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 ∙이용 , 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제 3 자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 안전성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

9. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 배송업무위탁계약 체결 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 수수료지급, 기타 계약 관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료 및 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	(CoupangFlex) FC 출입 및 보안 관리	차량정보
	(CoupangFlex) 오배송 방지 및 물류 배송 시스템 최적화	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 배송 위치 확인 및 향후 배송서비스 개선	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 산업안전 보건법령 준수	이륜자동차 면허번호, 식별번호	쿠팡이츠 배달 파트너 탈퇴시 까지
	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령에 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이러할 경우에는 업무 수행이 지장이 있을 수 있습니다.

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

쿠팡은 수집한 개인정보를 여러분에게 동의 받은 목적 범위 내에서 사용하며, 동의 없는 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개·제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 개인정보의 주체가 공개 및 제공 등에 동의한 경우

② 기타, 법령에서 요구되는 경우 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 조사기관 및 수사기관 등의 요청이 있는 경우 등)

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

쿠팡은 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

(1) 개인정보 국내 처리위탁 현황

수탁자	위탁업무
주식회사 트랜스코스모스코리아	배송 업무에 대한 상담 및 민원 처리 등 콜센터 업무 일체
NICE평가정보	본인인증
쿠팡풀필먼트유한회사	배송업무 수행을 위한 FC 출입 확인 및 보안 관리
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

(2) 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 연구개발업무
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 보안관제서비스 운영 및 관련 분석

4. 원칙적으로 쿠팡은 수집한 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후 , 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다 . 개인정보의 파기 절차 , 기한 및 방법은 다음과 같습니다 .

(1) 파기절차, 기한

수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

① 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

(3) 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

① 관계법령에 따른 경우

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
표시•광고에 관한 기록	6개월
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
소득관련 정보	5년	소득세법, 국세기본법

② 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생한 경우

배송 위탁 및 계약에 따라 위 업무를 수행한 자에 대하여 이용이 종료(계약 종료, 해지 및 틸퇴 등을 통해 서비스 이용이 끝난 경우)된 경우, 근무 기록을 확인하기 위하여 이용계약종료 후 3년간 아이디(ID), 성명, 연락처 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

5. 쿠팡의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다 .

(1) 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

A. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

B. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 개인정보 보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절되거나 관련 업무처리에 제약이 있을 수 있습니다.

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

(2) 권리행사방법은 다음과 같습니다.

① 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

② 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

③ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 하실 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 안전성 확보 조치를 수행하고 있습니다

쿠팡은 수집한 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행

쿠팡은 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 정책을 수집하여 운영하고 있으며, 정보보안 감사 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항을 확인하여 문제점 발견 시 즉시 개선을 하도록 조치하고 있습니다.

② 접근통제장치의 설치 및 운영

쿠팡은 침입차단시스템 등 보안솔루션을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

③ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

쿠팡은 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

쿠팡은 여러분의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

쿠팡은 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 통하여 24시간 감시하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

⑥ 취급 직원의 최소화 및 교육

쿠팡은 개인정보에 대한 접근권한을 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

또한, 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

7. 쿠키 (Cookie) 의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다 .

(1) 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

(2) 쿠키 설정 거부 방법

① Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

② Chrome의 경우

웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

8. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

(1) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Max Leveson	구분	부서명	연락처
	Coupang Flex	OPEX팀	flex@coupang.com
	Coupang Eats	EDP Center팀	1599-9827

(2) 쿠팡과 업무를 하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 OPEX팀으로 문의하실 수 있으며, 쿠팡은 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다

(3) 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

② 정보보호마크 인증 위원회 : 02-550-9531~2 / eprivacy.or.kr

③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

④ 경찰청 사이버안전국 : 182 / cyberbureau.policy.go.kr

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 쿠팡 정책의 변경으로 불가피하게 방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트를 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.5

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2020년05월 29일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년06월 05일

개인정보 처리방침 ver1.4

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집∙이용, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 안전성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

9. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 채용전형 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 비용지급, 기타 인사관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일, 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료 및 탈퇴시까지 . 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	(CoupangFlex) FC 출입 및 보안 관리	차량정보
	(CoupangFlex) 오배송 방지 및 물류 배송 시스템 최적화	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 실시간 배송 위치 확인 및 향후 배송서비스 개선	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 산업안전 보건법령 준수	이륜자동차 면허번호, 식별번호	쿠팡이츠 배달 파트너 탈퇴시 까지
	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령에 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

1. 개인정보의 주체가 공개 및 제공 등에 동의한 경우
2. 기타, 법령에서 요구되는 경우 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 조사기관 및 수사기관 등의 요청이 있는 경우 등)

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

① 개인정보 국내 처리위탁 현황

수탁자	위탁업무
주식회사 트랜스코스모스코리아	배송 업무에 대한 상담 및 민원 처리 등 콜센터 업무 일체
NICE평가정보	본인인증
쿠팡풀필먼트유한회사	배송업무 수행을 위한 FC 출입 확인 및 보안 관리
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 연구개발업무
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 보안관제서비스 운영 및 관련 분석

① 파기절차, 기한

② 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

③ 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

[관계법령에 따른 경우]

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
표시•광고에 관한 기록	6개월
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
소득관련 정보	5년	소득세법, 국세기본법

[회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생한 경우]

- 배송 위탁 및 계약에 따라 위 업무를 수행한 자에 대하여 이용이 종료(계약 종료, 해지 및 틸퇴 등을 통해 서비스 이용이 끝난 경우)된 경우, 근무 기록을 확인하기 위하여 이용계약종료 후 3년간 아이디(ID), 성명, 연락처 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

5. 쿠팡의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다 .

가. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

나. 권리행사방법은 다음과 같습니다.

6. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 안전성 확보 조치를 수행하고 있습니다

① 내부관리계획의 수립 및 시행

② 접근통제장치의 설치 및 운영

③ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

쿠팡은 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

쿠팡은 여러분의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

⑥ 취급 직원의 최소화 및 교육

쿠팡은 개인정보에 대한 접근권한을 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

7. 쿠키 (Cookie) 의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다 .

① 쿠키(Cookie)의 정의

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

2) Chrome의 경우

8. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Benjamin Gerber	구분	부서명	연락처
	CopangFlex	OPEX팀	flex@coupang.com
	CoupangEats	Eats Ops 팀	1599-9827

② 쿠팡과 업무를 하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 OPEX팀으로 문의하실 수 있으며, 쿠팡은 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다

③ 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
▶ 정보보호마크 인증 위원회 : 02-550-9531~2 / eprivacy.or.kr
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 / cyberbureau.police.go.kr

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.4

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2020년05월 06일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년05월 13일

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개인정보 처리방침 ver1.3

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집□이용, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 안전성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

9. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 채용전형 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 비용지급, 기타 인사관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일, 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료시까지 . 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	(CoupangFlex) FC 출입 및 보안 관리	차량정보
	(CoupangFlex) 오배송 방지 및 물류 배송 시스템 최적화	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 실시간 배송 위치 확인 및 향후 배송서비스 개선	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	(쿠팡이츠 배송자) 산업안전 보건법령 준수	이륜자동차 면허번호, 식별번호	쿠팡이츠 배달 파트너 탈퇴시 까지
	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령에 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

① 개인정보 국내 처리위탁 현황

수탁자	위탁업무
주식회사 트랜스코스모스코리아	배송 업무에 대한 상담 및 민원 처리 등 콜센터 업무 일체
NICE평가정보	본인인증
쿠팡풀필먼트유한회사	배송업무 수행을 위한 FC 출입 확인 및 보안 관리
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 연구개발업무
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 보안관제서비스 운영 및 관련 분석

① 파기절차, 기한

② 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

③ 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

[관계법령에 따른 경우]

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
표시•광고에 관한 기록	6개월
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
소득관련 정보	5년	소득세법, 국세기본법

[회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생한 경우]

- 계약에 따라 위 업무를 수행한 자에 대하여 이용이 종료(계약 종료, 해지 등을 통해 서비스 이용이 끝난 경우)된 경우, 근무 기록을 확인하기 위하여 이용계약종료 후 3년간 아이디(ID), 성명, 연락처 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

5. 쿠팡의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다 .

가. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

나. 권리행사방법은 다음과 같습니다.

6. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 안전성 확보 조치를 수행하고 있습니다

① 내부관리계획의 수립 및 시행

② 접근통제장치의 설치 및 운영

③ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

쿠팡은 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

쿠팡은 여러분의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

⑥ 취급 직원의 최소화 및 교육

쿠팡은 개인정보에 대한 접근권한을 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

7. 쿠키 (Cookie) 의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다 .

① 쿠키(Cookie)의 정의

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

2) Chrome의 경우

8. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Benjamin Gerber		CopangFlex	CoupangEats
	부서명	OPEX팀	Eats Ops 팀
	연락처	02-6150-4114, flex@coupang.com	1599-9827

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.3

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2020년02월 24일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년02월 24일

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개인정보 처리방침 ver1.2

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집□이용, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 안전성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

9. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 채용전형 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 비용지급, 기타 인사관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일, 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료시까지 . 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	(CoupangFlex) FC 출입 및 보안 관리	차량정보
	(쿠팡이츠 배송자) 실시간 배송 위치 확인 및 향후 배송서비스 개선	개인위치정보	배송완료 후 1년까지
	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령에 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

① 개인정보 국내 처리위탁 현황

수탁자	위탁업무
주식회사 트랜스코스모스코리아	배송 업무에 대한 상담 및 민원 처리 등 콜센터 업무 일체
NICE평가정보	본인인증
쿠팡풀필먼트유한회사	배송업무 수행을 위한 FC 출입 확인 및 보안 관리
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 연구개발업무
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 보안관제서비스 운영 및 관련 분석

① 파기절차, 기한

② 파기방법

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③ 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

[관계법령에 따른 경우]

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
표시•광고에 관한 기록	6개월
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
소득관련 정보	5년	소득세법, 국세기본법

[회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생한 경우]

5. 쿠팡의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다 .

가. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

나. 권리행사방법은 다음과 같습니다.

④ 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

⑤ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑥ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 하실 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 안전성 확보 조치를 수행하고 있습니다

① 내부관리계획의 수립 및 시행

② 접근통제장치의 설치 및 운영

③ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

쿠팡은 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

쿠팡은 여러분의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

⑥ 취급 직원의 최소화 및 교육

쿠팡은 개인정보에 대한 접근권한을 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

7. 쿠키 (Cookie) 의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다 .

① 쿠키(Cookie)의 정의

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

2) Chrome의 경우

8. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Benjamin Gerber		CopangFlex	CoupangEats
	부서명	OPEX팀	Eats Ops 팀
	연락처	02-6150-4114, flex@coupang.com	1599-9827

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.2

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2019년11월 11일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2019년11월 18일

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개인정보 처리방침 ver1.1

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집□이용, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 안전성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

9. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 채용전형 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 비용지급, 기타 인사관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일, 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료시까지 . 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	(CoupangFlex) FC 출입 및 보안 관리	차량정보
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	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령에 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

① 개인정보 국내 처리위탁 현황

수탁자	위탁업무
주식회사 트랜스코스모스코리아	배송 업무에 대한 상담 및 민원 처리 등 콜센터 업무 일체
NICE평가정보	본인인증
쿠팡풀필먼트유한회사	배송업무 수행을 위한 FC 출입 확인 및 보안 관리
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 연구개발업무
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	개인정보 보유기간 동안 보안관제서비스 운영 및 관련 분석

① 파기절차, 기한

② 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

③ 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

[관계법령에 따른 경우]

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
표시•광고에 관한 기록	6개월
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소득관련 정보	5년	소득세법, 국세기본법

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- 계약에 따라 위 업무를 수행한 자에 대하여 이용이 종료(계약 종료, 해지 등을 통해 서비스 이용이 끝난 경우)된 경우, 부정한 업무 행위로 배송 위탁 정지 이력이 있거나 계약 해지가 된 경우에 한하여 이용계약종료 후 3년간 아이디(ID), 성명, 연락처 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

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가. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

나. 권리행사방법은 다음과 같습니다.

⑦ 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

⑧ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑨ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 하실 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 안전성 확보 조치를 수행하고 있습니다

① 내부관리계획의 수립 및 시행

② 접근통제장치의 설치 및 운영

③ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

쿠팡은 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

쿠팡은 여러분의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

⑥ 취급 직원의 최소화 및 교육

쿠팡은 개인정보에 대한 접근권한을 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.

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① 쿠키(Cookie)의 정의

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우

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2) Chrome의 경우

8. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Benjamin Gerber		CopangFlex	CoupangEats
	부서명	OPEX팀	Eats Ops 팀
	연락처	02-6150-4114, flex@coupang.com	1599-9827

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.1

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2019년4월 18일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2019년4월 22일

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개인정보 처리방침 ver1.0

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

쿠팡은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집□이용, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 권리와 그 행사 방법

6. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

8. 고지의 의무

1. 쿠팡은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다 .

구분	수집∙이용목적	수집∙이용항목	보유 및 이용기간
전체	- 채용전형 - 소득세법, 기타 관련 법령 준수 - 비용지급, 기타 인사관리 - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일, 및 카카오톡 등을 활용) - (선택) 업무 지원 요청	이름, 연락처 은행계좌번호 시스템 접속 정보(ID, PW)	이용계약 종료시까지 . 단, 관계법령에 따라 또는 회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 필수정보를 보관합니다.
	배송에 대한 만족도 조사	이름, 사진
	소득세법, 기타 관련 법령 준수	주민등록번호	개별 법령이 정해진 기간까지

※ 배송에 대한 만족도 조사시 이용자에게 이름 및 사진이 노출되며 , 이용자가 이를 확인하고 평가를 진행합니다 .

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다 .

3. 쿠팡은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다 .

① 개인정보 국내 처리위탁 현황

구분	수탁자	위탁업무
본인확인	NICE평가정보	본인인증
데이터 보관	Amazon Web Services Inc.	데이터 보관
데이터 처리	Microsoft	이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용목적 및 처리기간
Coupang Global, LLC	미국	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	연구개발업무 업무 완료시 지체없이 파기
Coupang (Shanghai) Co., Ltd. 韩领网络科技(上海)有限公司 (한림네트워크(상해)유한공사)	중국
Coupang (Beijing) Co., Ltd. 韩领网络科技(北京)有限公司 (한림네트워크(북경)유한공사)	중국
IBM Security	미국, 인도	네트워크를 통하여 개인정보 가 업무 필요시에 전송	업무를 수행하면서 수집∙이용되는 개인정보	보안관제서비스 운영 및 관련 분석 업무 완료시 지체없이 파기

※ 개인정보 보호책임자 연락처는 1577-7011, help@coupang.com입니다.

① 파기절차, 기한

② 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

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③ 다만, 다른 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간이 다르게 정해져 있는 경우에는 별도로 처리될 수 있습니다.

[관계법령에 따른 경우]

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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[회사 정책에 따른 정보보유 사유가 발생한 경우]

- 계약에 따라 위 업무를 수행한 자에 대하여 이용이 종료(계약 종료, 해지 등을 통해 서비스 이용이 끝난 경우)된 경우, 부정한 업무 처리 등을 확인하고 이를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 1년간 아이디(ID), 성명 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

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가. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보열람요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보 처리 정지 요구

③ 개인정보 정정 및 삭제 요구

나. 권리행사방법은 다음과 같습니다.

6. 쿠키 (Cookie) 의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다 .

① 쿠키(Cookie)의 정의

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

2) Chrome의 경우

7. 쿠팡은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 .

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : Benjamin Gerber 연락처 : 02-6150-4114, flex@coupang.com	부서명 : OPEX팀 연락처 : 02-6150-4114, flex@coupang.com

8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다 .

개인정보처리방침 버전 번호 : 1.0

현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2018년 9월 6일
현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 9월 7일